Solução setorial
IA para Saúde: Agendamento, Triagem e Atendimento
Agente de voz e WhatsApp pra pré-agendamento, confirmação e lembrete — reduz no-show e libera secretaria pra atendimento de alta complexidade.
Clínicas e redes de saúde operam com secretaria sobrecarregada em tarefas repetitivas: agendamento, confirmação, lembrete. IA nessa realidade libera 3h/dia de tempo humano pra atendimento real, reduz no-show e mantém compliance LGPD saúde.
Onde dói em clínicas e redes de saúde
Dores recorrentes que aparecem em diagnósticos Nautis no setor.
- Secretaria gasta 3h/dia confirmando exames por telefone
- No-show alto impacta capacidade e receita
- Paciente liga com dúvida simples que o sistema já tem
- Integração com sistema de gestão clínica é difícil
Aplicações de IA que funcionam
3 aplicações em produção em projetos Nautis no setor de saúde.
Pré-agendamento por voz + WhatsApp
Agente IA com voz agenda horário, confirma convênio, envia preparo de exame. Sem fila de telefonema.
80% dos agendamentos sem intervenção humana
Confirmação proativa
Agente envia lembrete 48h e 24h antes do exame via WhatsApp. Paciente confirma ou reagenda com 1 clique.
Redução de 65% no no-show
Triagem inicial
Paciente descreve sintoma, agente sugere especialidade e convênio disponível. Escala pra humano em sinal de urgência.
50% dos pacientes chegam com especialidade correta
Case Nautis · Saúde
Rede de clínicas · 8 unidades · Curitiba e região
Secretárias gastavam 3h/dia confirmando exames por telefone. Nautis implementou agente IA com voz e WhatsApp. Secretárias foram reposicionadas pra atendimento ao vivo de alta complexidade.
- Tempo de secretaria: 3h/dia → 30min/dia
- No-show reduzido em 65%
- 80% dos agendamentos sem intervenção humana
- Canais: voz + WhatsApp
ROI típico em clínicas e redes de saúde
Range baseado em projetos Nautis comparáveis. Diagnóstico preciso no seu caso específico.
Payback típico
3-5 meses
Investimento
R$ 80-180k
Redes com 5+ unidades recuperam rápido por consolidação de atendimento em canal único.
Perguntas frequentes
E a LGPD em saúde?→
Dado de saúde é sensível. Contrato enterprise com LLM + criptografia + auditoria de acesso. Em casos de sigilo extremo, modelo on-premise. Parte obrigatória do diagnóstico.
Funciona com múltiplos sistemas de gestão (MV, Philips Tasy, Feegow)?→
Sim. Integramos via API ou RPA. Diagnóstico mapeia sistema e viabilidade de integração.
Substitui secretaria?→
Não. Reposiciona pra atendimento humano complexo. No case real, as secretárias continuaram na equipe, fazendo trabalho de maior valor.
Leituras relacionadas
Posts do blog que aprofundam os temas acima.
Chatbots com IA em 2026: Quando Usar, Como Implementar
Diferença entre chatbot tradicional e agente de IA, anatomia de projeto em produção, três casos reais e os erros típicos que ainda aparecem em 2026.
Transformação Digital com IA: Preparação de Equipes
O que transformação digital NÃO é, os 4 vetores que importam e como preparar equipes pra projetos de IA sem resistência interna.
Agentes de IA: Guia Prático para Automação B2B (2026)
Guia prático sobre agentes de IA em operações B2B brasileiras: quando usar, como medir ROI, erros caros e casos reais de produção com payback de 2 a 4 meses.
Diagnóstico de IA para clínicas e redes de saúde
Duas semanas, sem compromisso de projeto grande. Se o diagnóstico mostrar que não vale a pena, devolvemos os dados e encerramos.
Agendar diagnóstico